[ptrq92]

Witam,
zostałem poproszony przez znajomą o próbę naprawy jej laptopa.
Dane:
Acer Aspire 5740
Windows 7
Intel Core i3

Problem:
Wyświetla się blue screen:

Stop 0x000000ED

Od razu co mi przyszło do głowy do Płyta CD do napędu i CHKDSK albo format. Ale tu właśnie się zaczęły schody. Laptop czyta płytę biorę Napraw system(czy coś takiego) i wyświetla mi się tylko tło i nić więcej. Jak przyciśnę spację czy enter to kursor nachwilę się zamienia w pasek wczytywania. Próbowałem również zrobić format ale po wybraniu opcji instaluj komputer się zatrzymuje na Instalator rozpoczyna pracę... i się wczytuje i wczytuje.

Znalazłem też również informacje na temat tego kodu:

Stop 0x000000ED lub UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 

Windows XP nie był w stanie uzyskać dostępu do woluminu zawierającego pliki startowe. Zwykle przyczyną jest zbyt szybka praca w transferze Ultra DMA. 

Rozwiązanie - Jeżeli ujrzysz ten komunikat błędu Stop podczas próby aktualizacji systemu do Windows XP, sprawdź, czy posiadasz kompatybilne sterowniki dla kontrolera dysków i sprawdź okablowanie dysków, aby upewnić się, że jest poprawnie skonfigurowane. Jeżeli używasz dysków ATA-66 lub ATA-100, upewnij się, że posiadasz 80-żyłowy kabel, a nie standardowy 40-żyłowy kabel IDE. W niektórych wypadkach błąd ten naprawi się samoczynnie po ponownym uruchomieniu systemu. Jeśli drugi parametr błędu ma wartość 0xC0000032 to prawdopodobnie uszkodzeniu uległa struktura logiczna plików. Uruchom system z płyty CD i w Konsoli odzyskiwania wprowadź polecenie CHKDSK /R.

Od razu mówię, że laptop jest na gwarancji i w grę nie wczodzi rozkręcanie go.
Taka sytuacja zdarzyła się jej drugi raz, z tym że wtedy oddała lapka do serwisu i zapłaciła 50zł za reinstalke systemu.
Próbowałem uruchomić recovery ale zatrzymuje się w oknie "Please wait...."

to się robi przy chkdsk /r


Korzystałem z LiveCD SLAX i dyski czyta można z nich kopiować dane tylko właśnie jest problem z uruchomieniem partycji RECOVERY. Ten tema jest jeszcze na innym forum jednak stanęło tym, że pomogą mi uruchomić to partycję recovery i koniec ;/
Próbowałem robić kopię mbr

W systemie Linux kopię całego sektora startowego dysku MBR możemy wykonać programem dd, np.: 
dd if=/dev/sda of=mbr bs=446 count=1, zapisze kopie MBR pierwszego dysku PATA (hda) w pliku mbr. 
dd if=mbr of=/dev/sda bs=446 count=1, odtworzy MBR pierwszego dysku PATA (hda) ze zbioru mbr

Czy ktoś wie jak to uruchomić?

Użytkownik ptrq92 edytował ten post 10 wrzesień 2011, 11:38

[Ferrari]

1. Zrób pełne skanowanie powierzchni dysku programem CHKDSK lub dowolnym programem linuksowym.
2. Sprawdź pamięć RAM - program MemTest86 - lub spróbuj odpalić dużo aplikacji w Linuksie
3. Spróbuj odpalić komputer z partycji Recovery (otwórz Boot Menu podczas startu komputera)

[ptrq92]

Polecenia CHKDSK nie da się wpisać bo nie wyskakuje wiersz dow pisywania poleceń. A jest jakiś prgram do skanowania powierzchni dysku w Hiren's Boot?

MemTest jak robiłem to tylko mi migało i nic się nie dało odczytać. Udało mi się zrobić zdjęcie:


W jaki sposób uruchomić Boot Menu?

[Ferrari]

Naciśnij F12. Jeżeli nie zobaczysz Boot Menu, musisz go uaktywnić w Biosie (F2). Mimo wszystko partycja odzyskiwania może być ukryta. Jak uzyskałeś dostęp do partycji recovery i odpaliłeś komputer z płyty CD?

Jest jeszcze inna opcja odzyskiwania: ALT+F10, hasło: 000000

Memtest nie pokazuje wyników. Spróbuj potrzymać go dłużej. Daj Test i czekaj, aż będzie 100%.

[ptrq92]

ok tylko w BOOT MENU wyświtlają mi się tylko 3 pozycje
1. IDE CD/DVD itd (botuje cd)
2. Network boot
3. IDE 0: Hitachi i jakiś nr.

Taka sama kolejność jest ustawiona w biosie do botowania.
Przy kombinacji ALT+f10 nie pyta o hasło i się zawiesza przy momencie Please wait a moment.... i tak bez końca na początku tylko świeci się jeszcze kontrolka od dysku a po chwili gaśnie.

Co do MemTest-u to ona sam się wyłącza i nie mogę go przetrzymać ;/

Nie rozumiem pytania :

Jak uzyskałeś dostęp do partycji recovery i odpaliłeś komputer z płyty CD?

[Ferrari]

Masz Linuksa na CD. Spróbuj uruchomić na nim więcej programów - przeglądarkę, odtwarzacz, grę. Czy wszystko działa prawidłowo? Otwórz programy diagnostyczne do testowania dysków, pamięci, procesora i karty graficznej. Chodzi o skanowanie powierzchni dysku twardego. Jeżeli nie ma, poszukaj w repozytoriach. Są też konsolowe: badblocks, fsck

Sprawdź też płytę z narzędziami: http://www.sysresccd.org/Main_Page

Jak odpalisz Linuksa to sprawdź, ile wykrywa RAM-u i czy możesz otworzyć partycję z Windowsem.

[ptrq92]

Partycja z windowsem działa moge z niej kopiować pliki itd. A resztę jak sprawdzę to dam znać.
A linuxa na LiveCD jakiego odpalałem to Slax i uruchamiałem też Hiren's BOOT który miał wgranego WinXP mini i chodziło.

[Ferrari]

Jeżeli masz dostęp do Windowsa, odpal te programy:

* http://oca.microsoft.../en/windiag.asp
* http://www.ocbase.com/perestroika_en/

Teraz najważniejszy jest skan dysku. Spróbuj mimo wszystko przeskanować dysk programem chkdsk.

* Start -> Uruchom -> chkdsk C: /R
* Mój komputer -> Właściwości dysku C:

Pod Linuksa na pewno coś znajdziesz, a może program do testowania dysków jest na płycie lub repozytoriach Slax.

[ptrq92]

Pamięci przetestowane i nic nie wyskoczyło, że jest błąd.

Aktualnie robi się CHKDSK /r przez WinXP mini z płyty hiren's boot 14.1 i wyskoczyło mi dwa razy bad clusters in file dalej był numer (prawdopodobnie pliku) czy to są bad sector-y inaczej? i narazie się robi dalej.

Użytkownik ptrq92 edytował ten post 14 wrzesień 2011, 19:52

[Ferrari]

Tak. Na dysku są uszkodzone sektory. Odczytaj dane S.M.A.R.T. programem HD Tune lub Everest. Skopiuj je na forum.

Jaki wynik końcowy programu chkdsk? Ile uszkodzonych sektorów i gdzie?

Wykonaj kopię zapasową ważnych plików i dokumentów.

Zanim wymienisz dysk sprawdź, czy jest dobrze podłączony i poprawnie skonfigurowany w BIOS-ie. W razie wątpliwości przywróć domyślne ustawienia (wszelkie zmiany w BIOS-ie trzeba będzie wprowadzić od nowa).

[ptrq92]

Aktualnie jest 65% i 7 błędów. Jeden jest w folderze SYSTEM a reszta to user.
Jak zakończy skanowanie to napiszę

Kopia zapsowa plików zrobiona.

Czyli dysk kwalifikuje się do wymiany? Laptop jest na gwarancji więc nie będę go rozbierał. A co może być źle ustawione w BIOS-ie?

[ptrq92]

Z tego co się orientuję to 10 bad cluster było i jeden w system a drugi recycle.bin

Dane s.m.a.r.t uzyskane przez PartedMagic:

smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [i686-linux-3.0.0-pmagic] (local build)
Copyright (C) 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi Travelstar 5K500.B
Device Model:     Hitachi HTS545032B9A300
Serial Number:    091226PBP306Q6F1VJNL
LU WWN Device Id: 5 000cca 5a0eb1e80
Firmware Version: PB3OC60F
User Capacity:    320,072,933,376 bytes [320 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 6
Local Time is:    Thu Sep 15 17:29:57 2011 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  645) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 106) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   062    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0007   168   168   033    Pre-fail  Always       -       1
  4 Start_Stop_Count        0x0012   098   098   000    Old_age   Always       -       3993
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0012   088   088   000    Old_age   Always       -       5306
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       2947
191 G-Sense_Error_Rate      0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       554
193 Load_Cycle_Count        0x0012   096   096   000    Old_age   Always       -       41857
194 Temperature_Celsius     0x0002   127   127   000    Old_age   Always       -       43 (Min/Max 10/64)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       122
197 Current_Pending_Sector  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       204
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
223 Load_Retry_Count        0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 1275 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 1275 occurred at disk power-on lifetime: 5304 hours (221 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 1e 42 cd 67 48  Error: UNC at LBA = 0x0867cd42 = 141020482

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:11.500  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  60 01 a8 00 00 00 40 00      04:53:11.500  READ FPDMA QUEUED
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:07.800  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  60 01 38 00 00 00 40 00      04:53:07.800  READ FPDMA QUEUED
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:04.100  READ VERIFY SECTOR(S) EXT

Error 1274 occurred at disk power-on lifetime: 5304 hours (221 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 1e 42 cd 67 48  Error: UNC at LBA = 0x0867cd42 = 141020482

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:07.800  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  60 01 38 00 00 00 40 00      04:53:07.800  READ FPDMA QUEUED
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:04.100  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:00.300  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT

Error 1273 occurred at disk power-on lifetime: 5304 hours (221 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 1e 42 cd 67 48  Error: UNC at LBA = 0x0867cd42 = 141020482

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:04.100  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:00.300  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cb 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 c2 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT

Error 1272 occurred at disk power-on lifetime: 5304 hours (221 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 1e 42 cd 67 48  Error: UNC at LBA = 0x0867cd42 = 141020482

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:00.300  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cb 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 c2 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  60 01 08 00 00 00 40 00      04:52:56.600  READ FPDMA QUEUED

Error 1271 occurred at disk power-on lifetime: 5304 hours (221 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 1e 42 cd 67 48  Error: UNC at LBA = 0x0867cd42 = 141020482

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cb 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 c2 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  60 01 08 00 00 00 40 00      04:52:56.600  READ FPDMA QUEUED
  42 00 00 60 c1 67 40 00      04:52:52.800  READ VERIFY SECTOR(S) EXT

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.